Le 19 novembre 2008
22:59:42
  

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  En 2007
  En 2005
  En 2004
  En 2003
  En 2002
  En 2001


 

 En 2006 



VIE DU GROUPE


  Organisation du réseau

Les banques du Groupe Crédit du Nord étendent leur réseau avec l’ouverture de nouvelles agences :

Crédit du Nord
- Rennes (décembre)
- Cergy (novembre)
- Laval (novembre)
- Asnières (novembre)
- Cavaillon (septembre)
- Draguignan (septembre)
- Conflans Sainte Honorine (septembre)
- Nogent sur Marne (septembre)
- Paris Jeanne d'Arc (septembre)
- Le Vésinet (juillet)
- Poissy (juillet)
- Vincennes (juillet)
- Manosque (mai)
- Boulogne-sur-Mer Vieille Ville (mai)
- Six-Fours Sanary (avril)
- Pontault-Combault (avril)
- Montrouge (avril)
- Courbevoie (mars)
- Lagny-sur-Marne (janvier)

Banque Courtois
- Castanet Tolosan (décembre)
- Billère (novembre)
- Bordeaux Chartrons (juin)
- L'Union (mai)
- Anglet (avril)
- Tournefeuille (janvier)

Banque Kolb
- Sélestat (septembre)
- Troyes Brossolette (septembre)
- Metz (mars)

Banque Laydernier
- Divonne-les-Bains (novembre)
- Albertville (janvier)

Banque Nuger
- Nevers (octobre)
- Puy-en-Velay (mars)

Banque Rhône-Alpes
- Eybens (septembre)
- Saint Etienne La Terrasse (septembre)
- Lyon Confluent (juin)
- Grenoble Europole (mars)
- Caluire-et-Cuire (mars)

Banque Tarneaud
- La Baule (décembre)
- Poitiers sud (novembre)
- Joué-lès-Tours (septembre)
- Les Sables d'Olonne (septembre)


MARCHE DES PARTICULIERS

Novembre
Lancement d’Antarius Donation
Le Groupe Crédit du Nord lance Antarius Donation, un contrat d’assurance-vie multisupport spécialement conçu pour préparer l’avenir des enfants ou petits-enfants.
Ouvert au nom de l’enfant ou du petit-enfant, le contrat Antarius Donation peut être alimenté par des versements libres ou par des versements réguliers.
Antarius Donation permet de transmettre un capital et de profiter des avantages fiscaux de la donation associés à ceux de l’assurance-vie.
Le contrat Antarius Donation présente l’avantage de pouvoir recueillir les dons manuels assortis de conditions particulières, figurant dans un « pacte adjoint » au don manuel. Grâce au « pacte adjoint », les donateurs pourront exercer un contrôle de l’utilisation des fonds investis sur le contrat au maximum jusqu’au 25ème anniversaire de l’enfant et ainsi réaliser une donation en toute sérénité.
Pour en savoir plus : cliquez ici.

De nouveaux produits accessibles en ligne
Depuis fin juin 2006, nos clients Particuliers peuvent directement souscrire certains produits de notre offre à partir de notre site Internet.
Cette possibilité est élargie en novembre 2006 aux produits suivants :
- Le Livret Jeune, le livret des 12/25 ans pour gérer ses économies ;
- Protection Juridique, la solution pour défendre ses intérêts au quotidien ;
- Sécurité Bleue, l'assurance des moyens de paiement, clés et papiers ;
- Sécurité 12, l'assurance du compte courant et la protection des proches ;
- Sécurité Epargne, l'assurance qui double l’épargne en cas de coup dur ;
- Sécurité Portable, l'assurance en cas de vol ou bris accidentel du téléphone portable.
La démarche est simple : il suffit d’éditer et de renseigner le contrat papier puis de nous l'adresser dans une enveloppe libre-réponse.
Pour en savoir plus : cliquez ici.

Octobre
Les horaires d'Etoile Direct évoluent
Depuis le 2 octobre 2006, les clients des banques du Groupe Crédit du Nord peuvent joindre les téléconseillers d'Etoile Direct du lundi au vendredi, de
8 heures à 21 heures, et le samedi de 9 heures à 17 heures.
Les horaires d'accès 24 h sur 24 aux serveurs Etoile Direct, Etoile Direct Pro, …, restent inchangés.

Septembre
Nouveau simulateur de prêts personnels Etoile Express sur notre site Internet
Ce simulateur permet à tous les visiteurs de notre site Internet, qu’ils soient clients ou non, d'effectuer une simulation de prêt personnel Etoile Express à partir des indicateurs suivants : montant, mensualité, durée.
Ce simulateur permet de calculer :
- sa capacité d’emprunt à partir des mensualités et de la durée souhaitée pour
le prêt,
- ses mensualités en entrant le montant du prêt et la durée.
Des curseurs permettent ensuite très simplement d’ajuster la simulation.
Pour plus d'information, cliquez ici.

Juin
CAT Thésauris
Ce nouveau compte à terme, sur 18, 24 ou 36 mois, offre des taux de rémunération garantis à la souscription, qui progressent par palier trimestriel. Ainsi, la performance, garantie et connue à l'avance, récompense la fidélité client.

Mai

Gamme Invest : nouvelles offres TMG (Taux Minimum Garanti)
Trois nouvelles offres TMG sont proposées à nos clients, accessibles à partir
de 20 000 euros : Invest Sécurité, Invest 50/50 et Invest Progressif.

Mars

Une nouvelle offre sur les cartes American Express
Depuis le 22 mars 2006, les clients détenteurs de la Convention Norplus Premier /Tarneaud Plus Premier bénéficient d'un nouvel avantage : la gratuité de la carte Personnelle la première année. De plus, à partir de la deuxième année, tous les clients détenteurs de la Convention Norplus/Tarneaud Plus (Visa ou Premier) bénéficient d'une réduction de 20 % sur la cotisation de la carte Personnelle ou de la Gold Card American Express.
Enfin, et pour l'ensemble de nos clients, 2 000 points et 3 000 points Membership Rewards sont offerts respectivement pour la souscription d'une carte Personnelle ou d'une Gold Card.

Offre de paiements alternatifs
Plusieurs engagements ont été pris par la profession bancaire lors de la réunion du Comité Consultatif du Secteur Financier (CCSF) du 30 janvier 2006. Un de ces engagements est de promouvoir l’offre de moyens de paiements alternatifs auprès des clients interdits de chéquiers et non détenteurs de moyens de paiement.

L’offre des banques du Groupe Crédit du Nord comprend les produits et services suivants :
- une carte Visa Electron,
- un nombre illimité de TIP et de prélèvements,
- deux virements permanents par mois avec RIB/IBAN complet,
- quatre virements occasionnels par an avec RIB/IBAN complet.
Le tarif de cette offre est de 4,01 euros par mois.

Février
Etoile Avance
A partir du 15 février 2006, le crédit renouvelable Etoile Avance évolue pour pouvoir proposer à nos clients des remboursements mieux adaptés à leurs besoins.
Ainsi, les mensualités deviennent évolutives et s’adaptent au montant de crédit utilisé. Par exemple, pour des utilisations d’un montant inférieur à 750 euros, la mensualité est de 30 euros seulement.
Cette nouvelle offre de crédit conserve toute la souplesse d'utilisation de l'ancienne, en y apportant plus de liberté :
- liberté d’utiliser le crédit selon le souhait du client : imprévus, loisirs, … ;
- liberté de rembourser le crédit au rythme souhaité par le client, en effectuant notamment des remboursements anticipés à tout moment et sans frais ;
- liberté de choisir le moyen d’utilisation du crédit : grâce à la carte bleue Visa gratuite associée, par virement via Internet, en utilisant notre service téléphonique Etoile Direct, en agence, ou par gestion automatique (virement automatique de l’Etoile Avance vers le compte courant lorsque celui-ci est débiteur).

Augmentation des taux de nos produits d’épargne au 1er février 2006
Suite à la hausse de 0,25 % du taux du livret A au 1er février 2006, la rémunération de nos produits d’épargne augmente et s’établit à cette date aux taux suivants :
- Codevi : 2,25 %,
- livret d’Epargne Populaire : 3,25 %,
- compte Epargne Logement : 1,50 % hors prime d’état (et avant prélèvements sociaux).

Janvier
Lancement du contrat de Protection Juridique
En janvier 2006, le Groupe Crédit du Nord complète sa gamme assurance–prévoyance en partenariat avec La Paix, filiale du Groupe Aviva, avec le lancement du contrat de Protection Juridique sur le marché des Particuliers.
Le tarif annuel de ce contrat est de 55 euros, avec une réduction de 20 % pour les détenteurs de Norplus (soit 44 euros).
En souscrivant un contrat de Protection Juridique, les clients Particuliers des banques du Groupe ont à leur disposition :
- un service d’informations juridiques par téléphone dans tous les domaines de la vie quotidienne,
- une assistance juridique immédiate par téléphone avec la recherche en priorité d’une solution à l’amiable : bilan de la situation par téléphone, analyse du dossier, médiation, accompagnement en cas de procédure judiciaire,
- la prise en charge des frais de procédure judiciaire (frais de dossier, honoraires d’avocat, honoraires d’huissier, …).
Le client a le choix de faire intervenir son propre avocat ou de recourir à un avocat partenaire de La Paix.
Une offre de Protection Juridique est également disponible sur le marché des Professionnels.


MARCHE DES PROFESSIONNELS ET ASSOCIATIONS

Décembre
Partenariat Groupe Crédit du Nord / FNAIM
Les banques du Groupe Crédit du Nord ont signé un partenariat avec la FNAIM afin d’apporter aux adhérents FNAIM un service de qualité et de proximité adapté aux spécificités et aux exigences de leur métier.
Les banques du Groupe Crédit du Nord ont développé une offre complète de produits et de services bancaires qui permet aux professionnels de l’immobilier de traiter leurs flux financiers avec plus de facilité, ainsi que de simplifier la gestion de leurs comptes et l’exécution de leurs opérations.
Des conditions avantageuses sont réservées aux professionnels FNAIM qui bénéficient notamment, au travers de ce partenariat, de la gratuité sur un ensemble de produits et services correspondant à leur activité.
Par ailleurs, les banques du Groupe Crédit du Nord apportent un service de qualité à tous les adhérents FNAIM : chaque client dispose d’un conseiller dédié à même de l’accompagner tant dans la gestion de ses comptes privés que professionnels.
Les conseillers des banques du Groupe proposent aux professionnels FNAIM une offre étendue de crédits à moyen/long terme pour le financement de projets professionnels, d’acquisitions, de développement ou de cession d’une activité. Aux cotés des conseillers, dans chaque région, des spécialistes apportent également leur expertise dans de nombreux domaines comme le crédit bail ou l’épargne salariale.
Les banques du Groupe Crédit du Nord mettent aussi à la disposition des agents immobiliers FNAIM une large gamme de financements leur permettant d’accompagner la stratégie patrimoniale immobilière de leurs clients. Ils disposent ainsi d’un partenaire présent à leurs cotés, en région, pour la réalisation de leurs transactions.

Janvier
Lancement du contrat de Protection Juridique
En janvier 2006, le Groupe Crédit du Nord lance le contrat de Protection Juridique sur le marché des Professionnels.
Pour les clients Professionnels (artisans, commerçants, professions libérales, PME-PMI), ce contrat représente une offre très complète avec une Protection Juridique qui couvre l’activité professionnelle et intègre une protection à titre privé.
La garantie professionnelle porte sur l’activité professionnelle, Prud’homale, sociale, fiscale, sur les locaux professionnels et les fonds de commerce, sur les litiges administratifs et sur la défense des intérêts professionnels.
La garantie à titre privé est identique à celle des clients Particuliers.
Le client a le choix de faire intervenir son propre avocat ou de recourir à un avocat partenaire de La Paix.
Les tarifs annuels du contrat de Protection Juridique des Professionnels sont de 210 euros pour les Professionnels de moins de 5 salariés et de 590 euros pour les Professionnels de 5 à 10 salariés.
Les clients détenteurs de Convention Alliance bénéficient de 30% de réduction sur ces tarifs, soit des tarifs annuels de 147 euros et 413 euros selon le nombre de salariés.


MARCHE DES ENTREPRISES ET DES INSTITUTIONNELS

Janvier
Nouveau service Etoile Validation
Complémentaire à notre service de télétransmission Nortrans, ce nouveau service utilisable par Internet permet la validation, par nos clients, de leurs remises télétransmises. Nos clients détenteurs de Nortrans peuvent notamment effectuer en temps réel le suivi de leurs remises télétransmises et valider en ligne leurs ordres de paiement ou de recouvrement. Etoile Validation permet ainsi la suppression du fax de confirmation.


  Opérations financières

Septembre
Genfit confie l’arrangement de son financement au Crédit du Nord
Genfit est la société de biotechnologie emblématique du pôle sectoriel Eurasanté de Lille. Elle a réalisé en 2005 un CA de 13 M€.
Pour continuer à financer son développement, Genfit souhaite structurer une enveloppe de crédit à moyen terme. Le Crédit du Nord est chargé de l’arrangement et de la syndication de cette enveloppe.

Le Crédit du Nord organise la sortie de la Bourse de Chemetall
La Société Continentale Parker, alors cotée à la Bourse de Paris, a fait l’objet en 1981 d’une offre publique d’achat de la part de la société allemande Chemetall GmbH. Suite à différentes opérations de rachat, Chemetall SAS, nom actuel de la société, est détenue à 99,98 % par le groupe américain Rockwood Specialities.
Désireux de contrôler 100 % des actions et droits de vote de sa filiale, le groupe Rockwood demande au Crédit du Nord d’organiser l’Offre Publique de Retrait (OPR) suivie d’un retrait obligatoire sur le solde des titres encore dans le public.

SPTF accompagne l’adossement industriel de Dactem
SPTF, société de capital investissement du Groupe Crédit du Nord, était présent depuis 1998 au capital de Dactem, aux côtés du dirigeant fondateur majoritaire et d’un autre investisseur financier. Société à fort savoir faire technologique et spécialisée dans les bancs test électroniques pour les industries automobile, aéronautique et spatiale, Dactem réalise un chiffre d’affaires de l’ordre de 3 M€. D’un commun accord, les actionnaires ont cherché un adossement industriel, afin de pérenniser Dactem qui évolue dans des marchés hautement cycliques. La transaction est intervenue à la fin de l’été, permettant de donner à Dactem les moyens de la poursuite de son développement et aux actionnaires de valoriser leur investissement.

Avril
Financement d’un LMBO* sur TMF Operating
TMF Operating est un opérateur de logistique industrielle qui a réalisé en 2005 un chiffre d’affaires de 59 millions d’euros. Le groupe australien Brambles, actionnaire à 100 % de TMF Operating, souhaite céder cette filiale jugée non stratégique. Un client privé du Crédit du Nord d’Avignon, professionnel du secteur et associé au management de l’entreprise, se porte acquéreur de TMF Operating, au travers d’une opération de LMBO. La coordination des équipes de la région Crédit du Nord PACA et de la direction des Affaires financières permet d’arranger la dette d’acquisition.

* LMBO (Leverage Management Buy Out) : rachat d'entreprise par ses salariés, rachat d'une société par l'intermédiaire d'une holding composée des salariés de la société cible ainsi que d'investisseurs.

Mars
Accompagnement de la croissance externe du groupe Coser Lyovel
Lyovel est la branche « distribution automatique » du groupe familial Coser, qui réalise un chiffre d’affaires global de 75 millions d’euros en 2005.
Désireux d’accroître sa taille par acquisition de sociétés disposant de parts de marché locales ou régionales, Lyovel a confié au Crédit du Nord un mandat en vue de le conseiller dans cette stratégie de croissance externe.
Une première opération vient de se concrétiser avec l’acquisition par Lyovel de la société Automatic Distribution Services.

Offre publique de retrait sur les actions Chabert Duval pour compte de Cheminées Philippe
Dans le cadre de sa croissance externe, Cheminées Philippe a acquis la société Chabert Duval. Cette dernière étant cotée en Bourse, le Crédit du Nord et sa filiale, la société de Bourse Gilbert Dupont, ont accompagné Cheminées Philippe dans les différentes étapes de la prise de contrôle : acquisition par application en Bourse des titres vendus par l’actionnaire de référence et Offre Publique d’Achat simplifiée. La dernière partie de cette opération s’est terminée par une Offre Publique de Retrait suivie d’un retrait obligatoire. Cheminées Philippe détient désormais 100 % du capital de Chabert Duval.

AntémetA
Client de la Banque Tarneaud, AntémétA est une entreprise spécialisée dans le conseil et la mise en œuvre d’infrastructures de stockage de données informatiques. La société a réalisé un chiffre d’affaires de l’ordre de 23 millions d’euros en 2005.
Cédée par un groupe souhaitant se recentrer sur son métier de base, AntémétA vient d’être acquise en LMBO par son dirigeant, épaulé par 3 fonds d’investissement.
La direction des Affaires financières a arrangé la dette d’acquisition de 1O millions d’euros à laquelle la Banque Tarneaud participe à hauteur de 40 %.

Février
Cession de Honoré Industrie
Filiale d’un groupe familial client de la Banque Kolb, Honoré Industrie exerce une activité de distribution de robinetterie en inox à usage professionnel.
Jugeant cette activité devenue non stratégique au regard du développement de son activité principale, le groupe a confié au Crédit du Nord le mandat de trouver un acquéreur pour Honoré Industrie.
La cession a été réalisée au profit de la filiale régionale du leader français de la distribution de fournitures industrielles.

Arrangement de la dette du Build Up Laboratoires des Granions/Equilibre Attitude
Sous l’impulsion d’un fonds d’investissement majoritaire du groupe Lazard, les entreprises Laboratoires des Granions et Equilibre Attitude se sont rapprochées, afin de constituer un groupe de 33 millions d’euros de chiffre d’affaires dans le secteur en forte croissance de la nutrithérapie vendue en pharmacie : oligo-éléments et compléments alimentaires pour sportifs.
Le Crédit du Nord a arrangé et syndiqué la dette de 33 millions d’euros destinée à financer cette opération.

Janvier
Succès de l’introduction de Environnement SA sur Alternext
Le Crédit du Nord, listing sponsor, et sa filiale Gilbert Dupont, prestataire de service d’investissement en charge du placement, ont mené avec succès l’introduction de Environnement SA sur Alternext, marché dédié aux petites et moyennes entreprises.
Environnement SA développe depuis 25 ans des instruments de mesure dans le secteur de l’environnement : qualité de l’air ambiant, contrôle des émissions de fumée, qualité de l’eau, analyse des gaz moteur.
Il s’agit de la première introduction en Bourse de l’année 2006 et de la plus grosse levée de fonds sur Alternext depuis la création de ce marché.

Financement du rachat de 17 Juin Média
17 Juin Média est une entreprise spécialisée dans la conception et la production de magazines, documentaires et reportages audiovisuels à forte culture journalistique ou scientifique : Le Magazine de la Santé, Faites entrer l’accusé, L’Odyssée de l’espèce, …
17 Juin Média a ouvert son capital à un fonds d’investissement, aux côtés duquel le fondateur reste dirigeant et actionnaire majoritaire, dans un objectif de poursuite du développement de la société et de concentration du secteur.
Le Crédit du Nord a arrangé et syndiqué la dette senior destinée à financer cette opération.

Cession de Cambour
Cambour est une société familiale qui fabrique de la joaillerie de luxe pour compte des marques les plus prestigieuses.
Les actionnaires de Cambour ont confié au Crédit du Nord la mission de trouver un acquéreur pour la société.
La transaction a été réalisée sous forme d’un MBO, à parité entre un fonds d’investissement et le dirigeant.
Cette solution a permis à certains membres de la famille de trouver la liquidité de leurs titres et pour le dirigeant de renforcer sa participation.


PATRIMOINE ET GESTION D'ACTIFS

Décembre
Fusion-absorption de la Sicav Etoile France Europe par le FCP Etoile Actions France
Etoile Actions France, qui propose désormais le choix entre parts de capitalisation et parts de distribution, devient avec un encours de 1,2 milliard d’euros le principal véhicule de la gamme actions du Groupe.

Octobre
Emission d’un Emprunt TSR
Le Crédit du Nord émet un Emprunt TSR de 66 millions d’euros, d’une valeur nominale de 300 euros. Ces Titres Subordonnés Remboursables offrent sur 12 ans un intérêt au taux nominal de 4,15 % par an, versé le 6 novembre de chaque année.

Septembre
Lancement du nouveau portefeuille titres « éligible au SRD »
Le Groupe Crédit du Nord propose une nouvelle offre destinée aux investisseurs qui réalisent des opérations de Bourse avec Service de Règlement Différé (SRD) : le portefeuille titres éligible au SRD. Ce portefeuille permet aux investisseurs avertis de réaliser toutes leurs opérations boursières : ordres au comptant ou avec SRD, accès aux places financières étrangères ou souscription d’OPCVM. Il devient dès le 22 décembre 2006 le seul moyen de transmettre un ordre avec SRD.

Août
Harmonisation de la gamme de supports OPCVM européens (France, Zone euro et Communauté européenne)
Les fonds indiciels Etoile Index France et Etoile Index Euro prennent une nouvelle dénomination pour mieux refléter leur changement d’orientation :

• Etoile Index France devient Etoile Actions France
D’une gestion indicielle (réplication de l’indice CAC 40), Etoile Index France évolue vers une gestion dite « cœur-satellite » dont l’objectif est de générer une performance supérieure à celle de l’indice CAC 40, tout en demeurant éligible au Plan d’Epargne en Actions et à l’assurance-vie. La partie "cœur" oscille entre 60 et 70 % de l’actif et a vocation à réaliser une performance reflétant celle du CAC 40. La partie "satellite" se compose de valeurs susceptibles de générer une superformance par rapport au CAC 40 : valeurs moyennes, valeurs de croissance, valeurs décotées, valeurs internationales, etc.

• Etoile Index Euro devient Etoile Euro Opportunités
D’une gestion indicielle répliquant l’indice Dow Jones Euro Stoxx 50, Etoile Index Euro évolue vers le "stock picking" en sélectionnant les valeurs une par une en fonction de leurs qualités propres et non de leur appartenance à un secteur ou un indice. Le gérant privilégie les valeurs sous-évaluées, présentant des anomalies de marché, en situation de retournement, ou spéciale (OPA/OPE) et les valeurs de rendement. Il peut également procéder à des investissements hors de la zone euro, mais de manière accessoire pour limiter le risque de change. Le fonds demeure éligible au Plan d’Epargne en Actions et à l’assurance-vie.

Mai
Banque by Boursorama
Début mai, la charte graphique et l'ergonomie de l'espace financier conçu en partenariat avec Boursorama évoluent. Notre espace financier intègre la nouvelle identité visuelle adoptée récemment par Boursorama et les outils d’aide à la décision -simulateurs de performance et portefeuilles-modèles- sont mis en évidence dès la page d’accueil. Un nouveau mode de navigation permet d’accéder encore plus facilement aux différentes rubriques.

Avril
Etoile Actions US
Depuis le 10 avril, Etoile USA 30 est indexé sur le Standard and Poor’s 500 et se dénomme Etoile Actions US. Comme par le passé, le risque de change n’est pas couvert dans ce fond.

Mars

Etoile Obli taux plus
Les banques du Groupe Crédit du Nord complètent leur gamme de fonds obligataires en lançant Etoile Obli Taux Plus destiné en particulier aux Institutionnels. L’objectif d’Etoile Obli Taux Plus est d’afficher une performance positive en cas de remontée des taux d’intérêt moyen et long terme de la zone euro.
La stratégie de gestion mise en oeuvre permet à Etoile Obli Taux Plus de s’adapter aux anticipations grâce à une sensibilité évoluant dans une fourchette allant de -5 à +0,5. La sensibilité pourra être négative en cas d’anticipation de hausse des taux et se rapprocher de celle d’une gestion de type monétaire en cas d’anticipation de baisse des taux.

Février
Lancement d’Etoile Multi Gestion Croissance
Les banques du Groupe Crédit du Nord proposent à leurs clients Particuliers, en partenariat avec Russell Investment Group, Etoile Multi Gestion Croissance, un nouveau fonds Multi-Styles, Multi-Gérants qui permet d’investir au coeur des économies les plus dynamiques.
Ce fonds donne accès aux meilleurs experts du monde sélectionnés par Russell Investment Group et peut être souscrit dans un compte titres comme dans un contrat d’assurance-vie.
La Multigestion est un concept innovant qui permet à l’investisseur particulier d’atteindre une diversification maximale avec un nombre limité de placements.
Grâce à sa gamme Etoile Multi Gestion, le Groupe Crédit du Nord offre à sa clientèle privée l’accès à une gestion de qualité institutionnelle.


GILBERT DUPONT

Septembre
Midcap Event
Gilbert Dupont a participé à la 6ème édition du Midcap Event qui s’est déroulée au Palais Brongniart, les 28 et 29 septembre 2006. Cette manifestation a permis de mettre en contact les dirigeants de 130 sociétés (petites et moyennes capitalisations) avec de nombreux investisseurs institutionnels, venus de toute l’Europe. L’ensemble de ces rendez-vous a eu lieu sur les stands des 10 brokers participants.

Juillet
Auerbach Grayson
Gilbert Dupont a signé un accord de partenariat avec le broker new-yorkais Auerbach Grayson pour devenir son représentant exclusif pour la France
Auerbach Grayson diffuse désormais les publications du bureau de recherche de la société de bourse auprès d’un large panel d’investisseurs institutionnels américains. En contrepartie, Auerbach Grayson accorde à Gilbert Dupont l’exclusivité des ordres de ses clients sur les valeurs françaises.


BANQUE EN LIGNE

Juin
Service Internet Particuliers – Souscription en ligne
Nos clients Particuliers peuvent à présent souscrire certains produits et services de notre offre à partir de notre site Internet, notamment :
- La banque en ligne : Internet, Etoile Direct, Étoile Infos ;
- L'épargne bancaire : PEL, CEL, Codevi et Compte sur Livret, …
Pour les personnes souhaitant devenir clientes du Groupe Crédit du Nord, un formulaire de prise de rendez-vous est également accessible à partir de notre site Internet.

RECOMPENSES / PALMARES

Juin
Palmarès Starmine-Les Echos des meilleurs analystes sur les valeurs françaises
Le bureau de recherche de la société de Bourse Gilbert Dupont, filiale du Groupe Crédit du Nord, se classe 4e de l'édition 2005 du palmarès des analystes établi par Starmine*-Les Echos. Publié le 2 juin 2006, ce classement porte sur la qualité des recommandations et des prévisions de résultats réalisées par les analystes financiers sur les valeurs françaises. Au total, 157 analystes de 31 courtiers concouraient. Gilbert Dupont obtient 8 prix, pour ses recommandations sur des valeurs dans les secteurs des biens d'équipement et des matériaux de construction, des logiciels et des services informatiques, des médias et de la santé.

* Cabinet de notation américain.

Avril
En 2006, les baromètres concurrentiels réalisés par le cabinet CSA, organisme indépendant, auprès d’échantillons représentatifs des clients des principales banques de la place positionnent le Groupe Crédit du Nord comme la 1ère banque au niveau de la satisfaction globale des clientèles de Particuliers(1), de Professionnels(2) et également d’Entreprises(3).

(1) Enquête réalisée entre le 27 février et le 11 mars 2006 auprès de près de 5 000 clients des 11 principales banques de la place.
(2) Enquête réalisée entre le 1er mars et le 5 avril 2006 auprès de près de 3 000 clients de 9 banques françaises.
(3) Enquête réalisée entre le 28 mars et le 10 avril 2006 auprès de près de 2 500 clients des 10 principales banques de la place.


Mars

Résultats de l’étude concurrentielle menée auprès des entreprises actives à l’international
Cette enquête menée par la société CSA, du 20 février au 10 mars 2006, auprès de 725 entreprises est destinée à réaliser un bilan des relations entretenues avec les principales banques de la place, valider les besoins et attentes en matière de commerce international. Le Groupe Crédit du Nord confirme la qualité de son modèle sur le commerce extérieur et obtient la première place de cette étude avec une note globale de satisfaction de 8,5 sur 10. Noté sur 15 critères, le Groupe Crédit du Nord enregistre 10 premières places et notamment sur :
- la capacité à conseiller sur les opérations,
- la qualité d’exécution des opérations,
- la réactivité et l’efficacité des services opérationnels,
- la facilité à obtenir des réponses aux questions et demandes,
- le rapport qualité/prix,
- l’adéquation de l’offre Internet et des autres solutions de banque électronique aux besoins.

Assurance-vie : un nouveau trophée pour le Groupe Crédit du Nord
Le 23 mars, le Groupe Crédit du Nord reçoit pour la troisième année consécutive, le trophée de bronze de la catégorie multisupports « offensifs » pour Antarius Avenir, à l’occasion de la 28ème édition des Trophées Assurance-vie du magazine Le Revenu.

* Le Groupe Crédit du Nord avait déjà reçu le trophée de bronze pour le contrat Antarius Avenir dans la catégorie multisupports « offensifs » en 2004 et en 2005.


RESSOURCES HUMAINES


  Recrutement

Chiffres clés 2005 du recrutement
692 nouveaux collaborateurs, soit 13 % de plus qu’en 2004, ont rejoint les différentes banques du Groupe Crédit du Nord en 2005. Plus de 80 % de ces recrutements ont été réalisés sous contrat à durée indéterminée (CDI).
A ces 692 recrutements se sont ajoutés 237 contrats de formation en alternance (contrats d’apprentissage et contrats de professionnalisation), ainsi que l’accueil de plus de 700 stagiaires écoles.

 

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